近日,工行周口分行精心布置營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍,為客戶提供暖心的金融服務(wù)。
工行周口分行認(rèn)真研究制訂營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)迎新春裝飾方案,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂張貼福字吉祥剪紙、懸掛紅燈籠、擺放蛇年吉祥物、花炮模型等喜慶裝飾品,在LED顯示屏播放新春祝福語等,營造喜慶吉祥、紅紅火火的節(jié)日氛圍。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供飲水機(jī)、輪椅、寶寶椅、老花鏡、醫(yī)藥箱等便民物品,進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶的歸屬感和幸福感,彰顯了該行的人文情懷。
工行周口分行結(jié)合春節(jié)期間客戶流量大、業(yè)務(wù)較多的特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)時(shí)間和人員調(diào)配,為客戶提供線上線下一體化金融服務(wù),引導(dǎo)客戶運(yùn)用廳堂智能設(shè)備自助辦理業(yè)務(wù),向客戶推介手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等綠色金融渠道,有效滿足人民群眾的金融服務(wù)需求。②12(李玉)